キャンセル
原則として、ご注文後のキャンセルはお承りできません。
返品
お客様都合による返品はお承りできません。
初期不良、商品違いの場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。
大変お手数おかけ致しますが、弊社サポートデスクまでご連絡ください。
弊社サポートデスク
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら
【初期不良、商品違いによる返品時のご注意点】
- 商品到着日より7日以内に弊社サポートデスクへご連絡ください。
- ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換させていただきます。
- 良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせていただきます。
- 弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきます。
- ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。
なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により
商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などを
キャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。